Handel & Vermögen in einem Haus·Kundengelder getrennt verwahrt·Betreuung auf Deutsch, 24/5
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Häufige Fragen

Antworten auf einen Blick.

Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden — zu Konto, Handel, Geld und Sicherheit. Fehlt Ihre Frage? Schreiben Sie uns.

Konto & Eröffnung

Wer kann ein Konto eröffnen?
Volljährige Privatpersonen und Unternehmen mit Wohnsitz bzw. Sitz in einem unterstützten Land. Die Liste der unterstützten Länder: wird bestätigt.
Wie lange dauert die Eröffnung?
Der Antrag dauert wenige Minuten, die Identitätsprüfung etwa zehn. Freischaltung in der Regel am selben Werktag.
Welche Unterlagen brauche ich?
Ausweisdokument und Adressnachweis (nicht älter als drei Monate). Bei Firmenkonten zusätzlich Handelsregisterauszug und Angaben zu wirtschaftlich Berechtigten.
Gibt es ein Demokonto?
Ja — mit virtuellem Guthaben und echten Kursen, sofort nach der Registrierung.

Handel

Was ist der Unterschied zwischen CFD und echter Aktie?
Ein CFD bildet die Kursbewegung ab (mit Hebel, long/short, Übernachtkosten), ohne dass Sie den Wert besitzen. Eine echte Aktie gehört Ihnen — ohne Hebel, mit Dividenden und Stimmrechten.
Kann ich SpaceX- oder Starlink-Aktien kaufen?
SpaceX ist seit dem 12. Juni 2026 an der Nasdaq notiert (Kürzel SPCX) und bei uns als CFD und echte Aktie vorgesehen — Freischaltung: wird bestätigt. Starlink gehört zu SpaceX und ist nicht separat börsennotiert. Mehr auf der Themenseite Raumfahrt & Starlink.
Welche Plattform nutze ich?
MetaTrader 4 — als Desktop-Programm, im Browser (WebTrader) und als Android-App. Echte Aktien und Copy Trading verwalten Sie im Kundenbereich.
Welchen Hebel bekomme ich?
Für Kleinanleger gelten begrenzte Hebel je Anlageklasse: wird bestätigt. Professionelle Kunden können höhere Hebel beantragen.
Fallen Übernachtkosten an?
Bei CFDs ja (Swaps). Bei echten Aktien und ETFs nicht.

Geld

Wie zahle ich ein?
Per SEPA-Überweisung, Karte (Visa/Mastercard) oder Krypto (BTC, ETH, USDT) — von Konten, Karten und Wallets auf Ihren Namen.
Wie schnell wird ausgezahlt?
Bearbeitung innerhalb von wird bestätigt Werktagen; Gutschrift je nach Methode zwischen Stunden und fünf Bankarbeitstagen.
Gibt es Einzahlungsboni?
Nein. Boni binden Ihr Geld an Handelsvolumen. Wir bieten keine an.
Wo liegt mein Geld?
Kundengelder werden getrennt vom Firmenvermögen auf Treuhandkonten verwahrt: wird bestätigt.

Sicherheit & Regulierung

Ist Weissgold reguliert?
Zulassung, Aufsicht und Einlagensicherung: wird bestätigt. Wir veröffentlichen diese Angaben, sobald sie bestätigt sind — und nicht vorher.
Gibt es einen Negativsaldoschutz?
Für Kleinanleger: wird bestätigt.
Woran erkenne ich echte Mitarbeiter?
Wir fragen nie nach Passwörtern, installieren keine Fernwartung, drängen nicht zu Einzahlungen und schreiben nur von @weissgoldcapital.com.
Wie reiche ich eine Beschwerde ein?
Schriftlich an die Beschwerdestelle — Ablauf und Fristen unter Beschwerden.

Ihre Frage war nicht dabei?

Schreiben Sie uns — wir antworten persönlich, nicht automatisch.